Frequently Asked Questions

Preguntas Frecuentes

Si no encuentra la respuesta que necesita? Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle en info@proservers.cl o Whatsapp al +56 9 31357731

Sobre La Empresa

A pesar de ser una empresa relativamente joven de nombre, tenemos más de 8 años de experiencia en el rubro de la informática
Por supuesto que ofrecemos el reembolso total. En caso de que compre un servicio y no sea lo que ud esperaba. Importante es destacar, que en caso que se presenten problemas durante el tiempo de uso del servicio, se realizará la devolución total del tiempo faltante, o reposición de los días con problemas.
Para garantizar la sarisfacción del cliente, damos a probar el servicio o producto por un periodo de tiempo, el cual depende del tipo de servicio y del criterio del vendedor que se encuentra instruido por la empresa. Cada caso es particular y puede representar una excepción.
Todos los servicios son configurados de forma inmediata y automáticamente, siempre y cuando sea realizado por los siguientes metodos de pago: Transferencia Electrónica (online) - Tarjetas de Crédito y Paypal. Cualquier otro pago que amerite acreditación a través de screenshots serán gestionados manualmente, tales como pagos realizados por Caja Vecina o depósito a cuenta Rut (offline).
Red Compra - Caja Vecina - ServiEstado - Visa - Mastercard - American Express - Diners Club International - Magna -Transferencia Electrónica - Servipag y Paypal.
Por supuesto, sólo es cosa de que te contactes con nosotros, nos expliques los posibles arriendos y asi podemos ofrecerte el mejor descuento posible. También realizamos descuentos por pagos trimestrales o anuales.
Actualmente ofrecemos servicios de Servidores Virtuales Privados (VPS) y Dedicados tanto en Windows como en Linux, Compra de Dominios, Hosting de Páginas Web, Venta de Certificados de Seguridad SSL en su amplia gama, Escaneo de Virus y amenazas en sus Sitios Web y apoyamos en la realización de proyectos empresariales.
Al ser cliente nuestro automáticamente a través de este portal puedes crear un ticket de soporte. También puedes contactarnos vía email a nuestro email soporte@proservers.cl y si deseas una atención más urgente, contamos con Whatsapp +56 9 31357731 para estar disponible de una manera más directa.

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A pesar de ser una empresa relativamente joven de nombre, tenemos más de 8 años de experiencia en el rubro de la informática
Por supuesto que ofrecemos el reembolso total. En caso de que compre un servicio y no sea lo que ud esperaba. Importante es destacar, que en caso que se presenten problemas durante el tiempo de uso del servicio, se realizará la devolución total del tiempo faltante, o reposición de los días con problemas.
Para garantizar la sarisfacción del cliente, damos a probar el servicio o producto por un periodo de tiempo, el cual depende del tipo de servicio y del criterio del vendedor que se encuentra instruido por la empresa. Cada caso es particular y puede representar una excepción.
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